Neparedzamos tirgus apstākļos uzvar uzņēmumi ar visnopietnāko apmācību
1911. gadā divas komandas stājās polārajās sacīkstēs par tiesībām tikt sauktām par Dienvidpola atklājējām. Karaliskā Amundsena komanda bija pirmā, kas sasniedza mērķi, uzstādīja Norvēģijas karogu uz plato un droši atgriezās mājās. Roberta Falkona Skota komanda tur ieradās 34 dienas vēlāk. Sakāve sacīkstēs bija traģēdija, taču atpakaļceļā situācija pasliktinājās. Skota ekspedīcijas dalībnieki nekad neatgriezās mājās; viņi visi nomira no aukstuma un bada.
Kāpēc komanda cieta tik atšķirīgu likteni?
Viena no galvenajām atšķirībām ir gatavošanās ekspedīcijai. Amundsens bija apsēsts ar gatavošanos gaidāmajai Antarktikas kampaņai. Vairākus gadus viņš klejoja pa pasauli, vācot noderīgas zināšanas un pieredzi. Viņš no eskimosiem iemācījās izdzīvot polāros apstākļos, izmēģināja visus iespējamos pārtikas avotus, ieskaitot neapstrādātu delfīnu gaļu. Amundsena komanda paņēma līdzi lielu daudzumu krājumu, ja aizkavējas ceļojums. Viņi visus savus krājumus rūpīgi marķēja ar melniem karodziņiem, skaidri redzamiem baltajā sniegā. Amundsens nevarēja paredzēt, kas viņu sagaida Antarktīdā, taču darīja visu iespējamo, lai pēc iespējas vairāk sagatavotu savu grupu. Viņš mēģināja samazināt nejaušības.
Skots paņēma sev līdzi vairākas reizes mazāk noteikumu nekā Amundsens, un neparedzētas kavēšanās gadījumā Lielbritānijas komandai draudēja izsalkums. Skots deva priekšroku nepārbaudītai tehnoloģijai, tostarp sniega motocikliem, kas ekstremālos apstākļos ātri cieta neveiksmi. Apmācības, zināšanu, pieredzes un krājumu trūkums izraisīja kavēšanos no grafika, ekspedīcijas neveiksmi un tā rezultātā dalībnieku nāvi.
Amundsens un Skots bija spiesti darboties nenoteiktos polāros apstākļos. Tātad mūsdienu uzņēmumi ir spiesti pastāvēt nestabilā, pastāvīgi mainīgā biznesa vidē. Neļaujiet saviem panākumiem būt atkarīgiem no ārējiem apstākļiem. Sagatavojies dažādām situācijām, lai izdzīvotu un sasniegtu izcilus rezultātus jebkurā vidē. Panākumu noslēpums ir jābūt gatavam jebkurai iespējai.
Uzņēmumus, kuriem veicas neskaidrību gadījumā, izceļas ar pašdisciplīnu, pamatotiem jauninājumiem un paranojas vēlmi pēc drošības tīkla.
Neviens nevar precīzi paredzēt, kas notiks nākamajos mēnešos, gados. Šajos neskaidrajos apstākļos dažiem uzņēmumiem izdodas ne tikai izdzīvot, bet arī sasniegt izcilus rezultātus. Pietiek izanalizēt 10X grupas (“desmitkārtīgi”), ārkārtīgi veiksmīgu uzņēmumu, uzvedības pazīmes. Viņu rādītāji jau sen un vismaz desmit reizes stabili pārsniedz nozares vidējo rādītāju.
Viņi aktīvi uzkrāj zināšanas un stiprina savu materiālo bāzi. Nodrošiniet gatavību jebkuriem negaidītiem notikumiem un apstākļiem.
Desmit laika vadītāju galvenās iezīmes:
- Fanātiska disciplīna, darbību secība un apņēmība: izklāstot mērķus un metodes to sasniegšanai, viņi spītīgi ievēro izvēlēto ceļu.
- Empīriskā jaunrade lēmumu pieņemšanā. Viņi neapskata citu cilvēku viedokli un vispārpieņemtas idejas, bet meklē patiešām strādājošus risinājumus, nosaka, kad un kurās jomās viņiem jāveic inovatīvi pasākumi, un paļaujas uz stabilu empīrisko pamatu.
- Produktīva paranoja labi sagatavojas izmaiņām konkurences vidē. Viņi ir ārkārtīgi modri, nekad neatslābst un vienmēr atceras, ka apstākļi var vērsties pret viņiem.Viņi savas bailes novirza produktīvā kanālā, izveidojot rezerves un izstrādājot plānus, kas uzņēmumam ļaus sagatavoties grūtiem laikiem.
10X grupas uzņēmumi izvirza mērķus un tos izpilda neatkarīgi no vides apstākļiem
Roalds Amundsens virzījās Dienvidpola virzienā, ievērojot vissmagāko disciplīnu un saglabājot tādu pašu ritmu. Katru dienu viņš veica vienādu attālumu, apmēram 25 km, neatkarīgi no ārējiem apstākļiem. Ja viņš redzēja, ka laika apstākļi un reljefs ir labvēlīgs, viņš nogāja noteikto attālumu un pēc tam apstājās atpūsties, pat ja komanda bija gatava virzīties tālāk. Tas ļāva ietaupīt spēkus, tā ka pat sliktos laika apstākļos un sarežģītā reljefā komanda varēja turpināt ceļu un nobraukt paredzēto distanci. Šāda paškontrole ļāva ekspedīcijas dalībniekiem saglabāt vienotu pārejas ātrumu.
Šī pieeja mērķa sasniegšanai ir jēdziens “divdesmit jūdžu gājiens”, kas palīdz 10X grupas uzņēmumiem gūt panākumus nenoteiktības laikmetā. Ir jānosaka darbības parametri, pamatojoties uz kuriem tiks novērtēti sasniegumi (gada pieauguma temps vai inovāciju līmenis). Uzstādījuši etalonu, uzņēmumi dodas uz savu mērķi, stingri ievērojot plānu un neatkāpjoties no tā labos un grūtos laikos.
Uzņēmums, kas brīvprātīgi uzņemas šādas saistības, nevar atpūsties: mērķi ir jāsasniedz neatkarīgi no tā, cik grūti. Noteikto sasniegumu slieksni nevar šķērsot pat vislabvēlīgākajos apstākļos. Šāds rīkojums ir nepieciešams, un tas prasa pašdisciplīnu, pretējā gadījumā uzņēmums riskē izjaukt līdzsvaru un zaudēt spēju pielāgoties mainīgajiem apstākļiem.
Piemērs. AMD elektronikas uzņēmums gandrīz iznīcināja sevi 80. gados, panākot ātrus panākumus. Mēģinot sasniegt 60% pieauguma tempu, viņa iestrēga parādos un nonāca līdzekļu trūkuma situācijā, kad nozarē radās krīze. AMD atpalika no konkurentiem, ieskaitot 10X Intel grupas uzņēmumu, kas tajā pašā laika posmā uzturēja mērenāku, bet vienmērīgu izaugsmi.
10X grupas uzņēmumi ievieš revolucionārus jauninājumus tikai tad, ja to iespējamība ir empīriski pierādīta
Parādiet neatkarību lēmumu pieņemšanā un radošu pieeju uzņēmējdarbībai. Daži desmit taimeri (piemēram, Apple) ir kļuvuši slaveni ar pastāvīgām inovācijām. Revolucionāri jauninājumi ir galvenais panākumu faktors šiem uzņēmumiem.
10X grupas uzņēmumi veic jauninājumus, taču viņiem tas nav pašmērķis. Viņi neuzņemas neapdomīgu risku: viņi neizlaidīs revolucionāri jaunus produktus, vispirms nepārbaudot to tirgus potenciālu. Pirmkārt, jums jāapkopo visi iespējamie empīriskie dati un jāveic dziļa tirgus analīze. Pēc tam pielāgojiet jauninājumu virzienu un pilnībā izmantojiet pieejamās iespējas.
Princips "pirmās lodes, tad sviedri". 10X grupas uzņēmumi vispirms “mērķē”: viņi pārbauda tirgu, ieviešot vairākas lētas un zema riska inovācijas. Kad ir noteikts daudzsološs mērķis, viņi pieliek visas pūles tam.
Piemērs. 2001. gadā Apple izstrādāja nelielu MP3 atskaņotāju, kas ir savietojams tikai ar Mac datoriem. Pirmais iPod bija ievērojams ar zemām izmaksām, zemu risku un nenovērsa uzņēmuma resursus un darbinieku uzmanību no galvenā produkta - Mac datoriem. Pirmie pārdošanas dati bija iepriecinoši, un Apple izveidoja tiešsaistes mūzikas veikalu iTunes, kas paredzēts arī tikai Mac datoriem. Lietotājiem patika iPod un viņi novērtēja iespēju legāli un par nelielu naudu lejupielādēt mūziku. Apple ir uzkrājis pietiekami daudz empīrisku datu, lai iTunes un iPod atbrīvotu citu datoru īpašniekiem.
Inovācijas ir jāapvieno ar uzņēmējdarbības disciplīnu
Inovācijas negarantē panākumus. Uzņēmumam ir jāievieš jauninājumi.Katrā nozarē ir savs minimālais nepieciešamais inovāciju līmenis, kas uzņēmumiem jāiztur, lai neatpaliktu no konkurentiem.
Piemērs: informācijas tehnoloģiju jomā jauninājumu slieksnis ir augsts. Produkti ātri noveco, uzņēmumi pastāvīgi iegulda jauninājumos. Aviosabiedrību nozarē inovācijas slieksnis ir zems: nav nepieciešams katru mēnesi nākt klajā ar jauniem lidojumu formātiem.
Inovācijas līmeņa pārsniegšana nedod īpašas priekšrocības. Uzņēmums, kas pārāk lielu uzmanību pievērš inovācijām, zaudē kontroli pār situāciju. Ieguldot pārāk daudz resursu revolucionāros tehnoloģiskos sasniegumos, jūs nolaidīsit uzmanību biznesa galvenajiem aspektiem. Jauninājumu sasniegšana jāpapildina ar disciplīnu. Uzņēmums var būt drošs, ka visām uzņēmējdarbības jomām (ražošana, mārketings, finanses) tiek pievērsta pienācīga uzmanība.
Piemērs. Intel pārspēja savu konkurentu uzlabotās atmiņas sistēmas (AMS), kas izrādījās inovāciju pionieris. Intel bija cieši iesaistīts visās biznesa jomās - no jauninājumiem līdz ražošanai un pārdošanai -, fanātiski kontrolējot izmaksas un tehnoloģisko procesu atkļūdošanu, garantējot klientiem savlaicīgu produktu piegādi par norunātu cenu. AMS pārspēja Intel laboratorijās, bet Intel uzvarēja tirgū.
10X grupas uzņēmumi izceļas ar “produktīvu paranoju”: viņi baidās no vissliktākā un maniski tam gatavojas
10X grupas uzņēmumi vienmēr uztraucas par nākotni. Pat plaukstošos periodos viņi sev jautā: “Ko darīt, ja situācija nozarē mainās? Ko mēs darīsim? No kurienes nāks mūsu jaunais konkurents? ” Šī paranoja mudina viņus uzmanīgi sagatavoties jebkurām neparedzētām situācijām.
Likviditātes rezervju uzkrāšana ir veids, kā sagatavoties grūtiem laikiem. Skaidras naudas īpatsvars šo uzņēmumu aktīvos pārsniedz vidējo rādītāju 3–10 reizes.
Paranoija padara desmit reizes ārkārtīgi modru. Viņi pastāvīgi aplūko vidi, meklējot potenciāli bīstamus notikumus:
- Jaunu konkurentu parādīšanās
- Jaunu tiesību aktu ieviešana
- Izmaiņas finanšu apstākļos.
Konkurences priekšrocība ir dziļa izpratne par viņu nozari, mānijas apmācība, kā arī spēja saskatīt tipus horizontā un pareizi tos izmantot.
Piemērs. Sakarā ar 2001. gada 11. septembra terora aktu aviācijas nozare piedzīvoja strauju lejupslīdi. Southwest Airlines spēja ne tikai izdzīvot šajā haosā, bet arī saglabāt rentabilitāti. Uzņēmumam pat izdevās paplašināt biznesu, atverot papildu maršrutus un piedāvājot klientiem jaunus pakalpojumus. Southwest Airlines vadītāji nevarēja paredzēt 11. septembra traģēdiju, taču viņi jau iepriekš bija sagatavojušies iespējamai krīzei - viņi izveidoja stabilu finanšu rezervi, kas izglāba uzņēmumu. Pateicoties dziļajām zināšanām par tirgu, katastrofas vidū viņi pamanīja jaunas iespējas.
10X grupas uzņēmumi izstrādā ilgtermiņa īpašus darbības noteikumus - stabilu panākumu formulu
1979. gadā Amerikas Savienotajās Valstīs pēc aviosabiedrību atcelšanas likuma pieņemšanas nozarē parādījās daudz jaunu aviosabiedrību. Southwest Airlines (10X grupa) vadītājs ir sastādījis desmit darbības principu sarakstu, kas nodrošina panākumus strauji mainīgā vidē. Sarakstā bija vienkārši un konkrēti norādījumi: "Lidot tikai ar Boeing 737 lidmašīnām" un "Nesniegt ēdienu uz kuģa."
Lielākā daļa 25 gadu laikā saraksta nav mainījusies. Šie noteikumi veidoja skaidru un stabilu ilgtermiņa panākumu formulu. Pārdzīvojot krīzi, uzņēmums izstājās no šīs shēmas, zinot, ka tā tiešām darbojas.
Šie principi ir specifiski, metodiski un konsekventi, atbilst SMaC kritērijiem (specifiski, metodiski un konsekventi). Noteikumi aptvēra vairākus jautājumus, tos var izmantot ilgu laiku un strādāt dažādās situācijās.
Tenfolds meistarīgi izstrādā SMaC procedūras un pielāgo tās tikai ārkārtas gadījumos. Šī noturība ir atslēga uz apņēmību un pārliecību par panākumiem.
10X grupas uzņēmumi izsaka lielu paldies par smago darbu un ambīcijām
Jums veiksmi nevajadzētu piedēvēt veiksmei vai nejaušībai. Lielajiem vadītājiem ir ne mazāk un ne vairāk veiksmes kā visiem pārējiem. Viņi ir strādīgi un ambiciozi. Desmit laika vadītāji spēj gūt vislabāko veiksmes atdevi, gūstot maksimālu labumu no jebkuras iespējas.
Piemērs. Mācoties privātskolā, Bils Geitss tajā laikā bija reta iespēja strādāt pie datora. Viņš piesaistīja žurnāla Popular Electronics uzmanību ar rakstu, kas viņu iedvesmoja attīstīt pirmo produktu. Vārti pameta universitāti un pārcēlās uz tālu valsti, kur viņš varēja sākt attīstīt revolucionāri jaunu programmatūras produktu. Viņš strādāja gandrīz visu diennakti, aizmirstot par ēdienu un atpūtu. Smags darbs un ambīcijas palīdzēja viņam gūt pēc iespējas labāku veiksmi.
Vissvarīgākais
Veiksmīgākie uzņēmumi nepieļauj iespēju kontrolēt savu likteni. Viņi rūpīgi sagatavo, pieņem lēmumus, pamatojoties uz ticamiem empīriskiem datiem, un disciplinēti ievēro plānu gan labos, gan sliktos laikos. Pateicoties darbības konsekvences apvienojumam ar empīrisko analīzi, daži uzņēmumi demonstrē stabilus panākumus haotiskajā mūsdienu pasaulē.
Ne veiksme, ne blusa neizskaidro, kāpēc daži uzņēmumi kļūst lieliski. Visi uzņēmumi saņem vienādu veiksmi; vienīgā atšķirība ir tā, kā viņi pārvalda savu iespēju.
Kā dažiem uzņēmumiem veicas neskaidrību gadījumā?
- Neparedzamos tirgus apstākļos uzvar uzņēmumi ar visnopietnāko apmācību.
- Uzņēmumus, kuriem veicas neskaidrību gadījumā, izceļas ar pašdisciplīnu, pamatotiem jauninājumiem un paranojas vēlmi pēc drošības tīkla.
Ar kādām metodēm 10X grupas uzņēmumi ir priekšā konkursam?
- 10X grupas uzņēmumi izvirza sev uzdevumus un gadu no gada tos disciplinēti pilda neatkarīgi no ārējiem apstākļiem.
- 10X uzņēmumu grupa ievieš revolucionārus jauninājumus tikai tad, ja to iespējamība ir empīriski pierādīta.
- Inovācijas ir jāapvieno ar uzņēmējdarbības disciplīnu.
- 10X grupas uzņēmumi izceļas ar “produktīvu paranoju”: viņi baidās no vissliktākā un maniski tam gatavojas.
- 10X grupas uzņēmumi izstrādā ilgstošus un specifiskus darbības noteikumus - stabilu panākumu formulu.
Kā 10X uzņēmumi gūst maksimālu labumu no veiksmes?
Uzņēmumi 10X grupā kļūst lieliski, pateicoties smagam darbam un ambīcijām.